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개인정보처리방침

주식회사 클라비(이하 "회사")는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

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개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

회사는 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 동의를 받겠습니다. 1.1 처리 목적 • 문의사항: 문의사항 접수 및 처리, 처리 결과 회신 • 신고하기: 내부/외부 부정·비리·불만 등 신고 접수 및 처리, 처리 결과 회신 1.3 수집 항목(필수) • 성함 • 연락처 • 이메일 • 회사(기관)명 • 직위 1.4 수집 항목(선택) • 신고 내용 • 문의 내용 ※ 신고자 보호를 위해 익명 신고가 가능하며, 이 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 익명 신고의 경우 처리 결과 회신이 어려울 수 있습니다.

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개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2.1 문의 내역 • 보유기간: 문의 처리 완료 후 1년 (내부 정책 기준) 2.2 신고 내역 • 보유기간: 신고 처리 및 조치 완료 후 3년 (분쟁 해결 및 재발 방지 목적) 2.3 웹사이트 방문기록 • 보유기간: 3개월 (통신비밀보호법 기준)

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정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. • 개인정보 열람 요구 • 오류 등이 있을 경우 정정 요구 • 개인정보 처리정지 요구 권리 행사 방법 • 위 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 처리 기한 • 회사는 정보주체의 권리 행사 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다. 권리 행사 제한 • 다음의 경우에는 권리 행사가 제한될 수 있습니다: - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

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개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 4.1 파기 절차 • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정합니다. • 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받습니다. • 개인정보를 파기합니다. 4.2 파기 방법 • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 • 기록물·인쇄물: 분쇄하거나 소각

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개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 5.1 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 5.2 개인정보에 대한 접근 제한 • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 5.3 접속기록의 보관 • 개인정보 처리시스템에 대한 접속기록을 최소 1년간 보관·관리하고 있습니다.

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개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • 개인정보책임자: 경영지원실장 • 담당부서: 경영지원실 • 연락처: 02-6482-1680 • 이메일: [email protected]

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개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 홈페이지를 통하여 공지사항으로 공지하겠습니다. 시행일자: 2024년 5월 10일

개인정보 보호 약속

클라비는 고객의 개인정보를 소중히 다루며 개인정보 보호법 및 관련 법령을 철저히 준수하겠습니다.

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